Política de Preços

A HarpiaCasa busca oferecer preços competitivos, transparência nas informações e condições comerciais claras para todos os clientes. Esta Política de Preços estabelece as regras relacionadas aos valores praticados pela loja, promoções, descontos e demais condições comerciais.

1. Formação dos preços

Os preços apresentados no site são definidos considerando diversos fatores, incluindo:

• custos de aquisição dos produtos;
• despesas logísticas;
• custos operacionais;
• condições comerciais dos fornecedores;
• carga tributária;
• campanhas promocionais;
• variações de mercado.

Os valores poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitados os direitos dos consumidores em relação aos pedidos já concluídos.

2. Validade dos preços

O site da HarpiaCasa é uma vitrine de produtos: a compra é fechada com nossa equipe pelo WhatsApp. Os preços exibidos aqui são a referência do atendimento e valem enquanto estiverem publicados.

O valor considerado é o confirmado no atendimento, no momento em que o pedido é fechado.

Os preços publicados podem mudar a qualquer momento e a exibição de um produto no site não reserva estoque nem garante a manutenção do valor exibido anteriormente.

3. Promoções

A HarpiaCasa realiza campanhas promocionais em períodos determinados. As promoções poderão possuir regras específicas, incluindo:

• período de validade;
• produtos participantes;
• quantidade limitada;
• estoque disponível;
• valor mínimo de compra;
• categorias elegíveis.

As condições promocionais permanecerão válidas somente durante sua vigência.

4. Cupons de desconto

Os cupons promocionais poderão ser disponibilizados por campanhas de marketing, parceiros comerciais, programas de relacionamento ou ações especiais.

Salvo indicação expressa, os cupons:

• não são cumulativos;
• possuem prazo de validade;
• podem possuir valor mínimo para utilização;
• podem ser limitados a determinados produtos ou categorias.

Cada cupom seguirá suas regras específicas de utilização.

5. Desconto para pagamento via PIX

Quando disponível, compras realizadas por meio de PIX poderão receber 6% de desconto, conforme as condições vigentes da loja.

Esse benefício poderá ser alterado, suspenso ou encerrado a qualquer momento, sem efeito retroativo para pedidos já concluídos.

O desconto é aplicado pela nossa equipe no fechamento do pedido, quando elegível.

6. Condições de pagamento

As formas e condições de pagamento são combinadas caso a caso no atendimento, conforme o produto e o valor do pedido. Nenhuma condição é aplicada automaticamente pelo site.

As condições vigentes podem ser alteradas sem aviso prévio, sem efeito retroativo para pedidos já fechados.

7. Divergência de preços

Embora a HarpiaCasa adote processos de conferência e atualização contínua das informações do site, erros materiais podem ocorrer de forma excepcional.

Caso seja identificado erro evidente de preço decorrente de falha sistêmica, erro de digitação, problema de integração ou qualquer inconsistência operacional, a HarpiaCasa poderá:

• cancelar o pedido antes do envio do produto;
• comunicar imediatamente o cliente;
• oferecer a possibilidade de aquisição pelo preço correto, quando aplicável;
• realizar o reembolso integral dos valores eventualmente pagos.

Essa medida observa os princípios da boa-fé, da transparência e a legislação aplicável.

8. Disponibilidade dos produtos

Todos os preços estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Caso um produto se torne indisponível após a confirmação da compra, o cliente será informado e poderá optar por:

• substituição por produto equivalente, quando disponível;
• crédito para futuras compras;
• reembolso integral dos valores pagos.

9. Frete

O valor do frete não está incluído no preço dos produtos. O custo da entrega é informado pela nossa equipe durante o atendimento, considerando:

• CEP de destino;
• peso e dimensões dos produtos;
• quantidade de volumes;
• modalidade de transporte disponível.

Promoções de frete, quando existentes, seguirão suas próprias regras e condições.

10. Alterações desta política

A HarpiaCasa poderá atualizar esta Política de Preços sempre que necessário para refletir alterações comerciais, operacionais ou legais.

A versão vigente será sempre a publicada nesta página.